Aufzüge Friedl GmbH - Neutal

Eva P.

Achtung Abzocke!
Hier will jemand nur abkassieren! Habe ständig Probleme mit dem Aufzug! Es vergehen keine 2 Monate bis das nächste Problem auftritt, dann werden diverse Ursachen für mögliche Fehler genannt um schlussendlich wieder eine lange Rechnung schreiben zu können.
Habe mittlerweile eine andere Firma gefunden, die wesentlich vertrauensvoller ist!

Max H.

Selten so ein schlechtes Produkt erlegt, seit dem Einbau funktioniert er keine 2 Tage richtig. Türen schliessen erst nach dem 14 ! mal. Obwohl Techniker ständig hier waren. Vibriert und wackelt seltsam im Vergleich zu anderen Marken, einen großen Bogen um diese Firma machen. Auf gar KEINEN Fall diese Einzüge Einbau. Man holt sich den Teufel ins Haus

Kornelia P.

Nach einem Service war der Lift über eine Woche mindestens 1x pro Tag ausgefallen. Ich bin Rollstuhlfahrerin und musste mir 3 x von meine hilfsbereiten Nachbarn (2 x um 22:30 Uhr und 1x um 19:30 Uhr) in den 2. Stock helfen lassen. Einmal musste ich bis in den Nachmittag warten, dass ich die Wohnung wieder verlassen konnte.
Wenn man anruft, wird man einfach weggedrückt. Unter einem guten Service stelle ich mir etwas anderes vor!

Gabriel

Der Lift ist Okay, der Service ein Horror.

Gestern Nacht gegen 23:00 schreckt uns ein Alarm aus dem Schlaf. Es heult wie verrückt. Meine Mitbewohnerin und ich folgen dem Geräusch. Was es wohl sein könnte? Ein Autoalarm, ein Feueralarm?

Es war der Aufzugalarm, das im Ganzen Stiegenhaus zu hören ist.

Wir überprüfen den Lift, alles scheint zu funktionieren, aber wir wissen nicht wie wir die Alarmanlage abdrehen könnten.

Rufen wir doch bei der Firma Friedl an, dessen Logo am Aufzug eingraviert ist. Die werden uns doch sicher weiterhelfen.

Es hebt ein Servicemitarbeiter ab. Ich erkläre die Situation. Gespräch läuft ca so:

Service: "... also die Alarmanlage geht los?"

Ich: "Genau, was können wir tun? Ist eine Ferndiagnose möglich?"

Service: "... Nein, wir können keine Ferndiagnose durchführen..."

Ich: "..Okay. Aber der Alarm geht schon 5 Minuten lang los und lässt sich nicht abdrehen, es stehen schon Mitbewohner im Stiegenhaus und fragen sich, warum der Lift ihnen aus dem Schlaf geweckt hat."

Service: "Ja, also wir können da nichts tun..."

Ich: "Gibt es einen Lift-Techniker, der sich auskennt und uns da weiter helfen kann? Wie können wir den Alarm abstellen?"

Service: "Okay, einen Moment... Ja, also da können wir wirklich nichts machen.."

Ich: "...Dann schicken Sie doch bitte wem vorbei der das beheben kann."

Service: "Okay, wir werden wem schicken, ich werde jetzt auflegen."

Ich: "Moment, wann kommt wer? In 30 Minuten, in einer Stunde? Wann können wir einen Behebungsdienst erwarten?"

Service: "Das kann ich Ihnen leider nicht sagen.. ich werde jetzt auflegen."

*Legt auf*

Jiliz V.

Leibe Leute, wenn ihr auf der Suche nach einem Aufzug für eure Anlage seid,der ständig KAPUTT ist und nur Probleme und Ärger haben wollen — schlechte Qualität — Reparatur & Service viel Geld kosten soll und selbst nicht einmal eigene Notrufdienst und Bereitschaft hat, sondern nur einen Vertragspartner, dann seid ihr bei Firma (AFZÜGE FRIEDL ) herzlich Willkommen !!!!!! . z.B unsere Wohnanlage ist 13 Jahre Alt und hat 5 Stiegen. Wir haben mit dem Aufzug von Anfang an Probbbbleme und was komisch ist an die ganze Geschichte, die Firma Friedl ist nicht in der Lage den Fehler zu finden oder nicht finden möchte? Wir haben ständig Personen Notbefreiung ,natürlich kostenpflichtig !!!! wenn man die Bereitschaft anruft, die sagen zwar am Telefon ,dass gleich jemand vorbei kommt aber in Wirklichkeit dauert es Tage und falls jemand vorbei kommt wird das Problem (NUR KURZFRISTIG) beseitigt. Auch wenn n man am Telefon mit dem Inhaber sprechen möchte kommt man nicht weiter, es heißt der ist nicht im Büro.

Das könnt ihr nicht vorstellen, manchmal der Aufzug während der Fahrt wackelt so heftig , dass man richtig Angst bekommt wie in Horrorfilme !!! Also, wir haben nur schlechte Erfahrungen mit der Firma Friedl gemacht. Wenn ich in Wien unterwegs bin und irgendwo AUFZÜGE FRIEDL sehe wird’s mir schlecht. Übelllll

Pixie G.

Service: inkompetent, ignorant, unfreundlich. Produkt: sehr schlechte Qualität, ist 4 bis 5x im Monat kaputt, bleibt auch immer wieder stecken, vibriert und wackelt seltsam im Vergleich zu anderen Marken, einen großen Bogen um diese Firma machen, und das sage ich nach Jahren, in denen es nicht ein Stück besser wurde.

Clara C.

Lift dauernd kauptt schreibe es während ich 40 min feststecke. Notrufmann ist auch sehr grantig wenn man anruft.
-5/5

Samson B.

Wer Freude an grausamen Service hat einfach mal bei der Firma anrufen und sein Notfall schildern.
Der Mitarbeiter wollte uns nicht helfen und hat einfach den Hörer aufgelegt und mich 2 mal weggedrückt! Einfach mur kindisch und peinlich!!