Arbeitsmarktservice (AMS) Redergasse - Wien

Hilloli H.

Ich kann alle Bewertungen hier sehr gut nachvollziehen.
Ich bin um 09:45 angekommen um einen Antrag abzugeben, mittlerweile muss man auch hierfür eine Nummer ziehen. Davor konnte man es unkompliziert am Schalter abheben. Siehe da, ich muss noch einmal kommen weil die Abmeldung noch nicht im System ist, heißt ich darf nochmal 1,5 Stunden warten. Die Mitarbeiter sind kompetent aber das neue System ist zum schmeißen.
Das Kund*Innen WC super für epileptiker geeignet, einfach komplett blaues Licht.
Fehlt nur noch das K*ckl irgendwo rausspringt 🙂

Yiz

Bevor ich dran kam, dachte ich einfach omg AMS, was für eine tolle Organisation. Ich habe alle Info-Blätter, die draußen zur Verfügung stehen, gelesen und war begeistert davon, dass arbeitslose Menschen bzw. Menschen mit Problemen bei der Arbeit geholfen werden können und es so viele nette Menschen auf der Welt gibt, die andere unterstützen. Doch als ich dran kam, sprach eine Frau mega aggressiv mit mir, obwohl ich ihr nichts angetan habe und ihr nur Fragen gestellt habe. Sie war so unfreundlich, hat meine Laune kaputt gemacht und meinen Tag zerstört. Sie hatte überhaupt keine Geduld und wollte einfach, dass ich gehe, ich weiß nicht, was sie davor erlebt hat bzw. wieso sie zu mir so ist und kann ebenfalls nicht nachvollziehen, dass sie ihre ganze Wut einfach bei mir auslässt und mit mir so sprach als ob ich dumm und wertlos bin und sie eine bessere ist. Ich meine sorry, ich wusste viele Dinge nicht, trotzdem sollte man ja nicht so mit mir umgehen, einfach enttäuscht 🙁

Aram H.

Es tut mir leid es gibt security auf dem tur ich habe meine elektro roller bei im gelassen bis meine Termin beinden ich war Erdgeschoß hat die roller gestohlen

Peachy

online Anmeldung funktioniert seit Wochen nicht. Auf Mails bekommt man keine Antwort…

Walther

Bei den Beratern würde man empfehlen ihre Arbeit zu kündigen und sich einen anderen Beruf zu suchen so Inkompetente Arbeiter sieht man selten!
Unfreundlich, schicken Menschen zu irgendwelchen unnötigen Kunden wo man sowieso nichts dazu lernt!
Und auf die Frage ob man sein Berater wechseln kann kam nur die Antwort „Nein und jetzt tschüss mit ihnen“ !
Was ist das für eine frechheit solche Mitarbeiter so respektlos
Ich hoffe jeden von denen das sie auch mal in der Lage stecken wo manche sind !

Miriam X.

Die telefonische Auskunft/Beratung kann man sich definitiv sparen, sowas von herablassend und unmenschlich! Dabei ist die Dame dort selbst nur ein kleines, unbedeutendes Rad in dieser gestörten Institution. Man bekommt meist nur Stellen zugeschickt die einem überhaupt nicht interessieren oder liegen, ergo wird nicht auf die Person selbst eingegangen (was für mich total an der Sinnhaftigkeit dieses Services vorbei geht). Sprich wird die "Arbeit" dort recht schlampig erledigt um Zahlen zu frisieren aber wenn man sich selbst mal einen Fehler leistet bekommt man sofort den Bezug gestrichen. Ziemliche Doppelmoral wie ich finde.

Slobodan K.

Sie waren sehr freundlich bei der Information, sie nahmen das Dokument sofort entgegen und brachten mich in den Registrierungsraum 1.016. Frau Reinhart war freundlich und nahm das Dokument entgegen, das ich per E-Mail erhalten hatte⭐🍀🍀⭐🍀🍀🍀⭐⭐⭐

Marina N.

Normalerweise schreibe ich keine schlechte Rezensionen, aber das muss ich mir von der Seele schreiben. Heute am 14.12 wollte ich mich nach meiner Karenzzeit arbeitlos melden, damit ich wieder ins Berufsleben einsteigen kann.
Nach rund einer Stunde Wartezeit, bin ich zu dem Berater Herr Wisinger rein gerufen worden. Er war sofort frech und meinte, dass ich eine Bestätigung von der Ma40 bezüglich einer Kinderbetreuung bräuchte, damit ich mich überhaupt arbeitlos melden könne. Dann sagte er „Ich habe nix mit ihnen zu reden, verlassen sie meinen Raum“. Auf Fragen wollte er gar nicht eingehen. Als mein Mann mich bezüglich meines Babys anrief kam die Aussage „hier herrscht Telefonverbot, verlassen sie das Gebäude, telefonieren Sie draußen und ziehen sie ein neues Ticket“. Ich bin österr. Staatsbürgerin, habe das Studium in Kindergartenpädagogik absolviert um mir von einem unzufriedenen AMS Berater anzuhören, dass er nix mit mir zu sprechen hat und er mich somit nicht anmelden wolle.
An den lieben Berater, sollte er unzufrieden mit seinem Leben sein ,sollte er seine Frustration nicht an fremde Menschen auslassen und sich einen neuen Job suchen der mit Kundenkontakt nichts am Hut hat. Jedoch bezweifle ich, dass er etwas kompetenteres ausüben könnte. Ich bin so enttäuscht, dass er so respektlos mit mir umgegangen ist. Selbstverständlich habe ich mich bei der Leitung beschwert, der mich komischerweise auf anhieb arbeitlos anmelden konnte und mir erklärt hat, dass ich keine Kinderbetreuungsbestätigung bräuchte. Dafür bin ich ihm sehr dankbar vorallem für seine Professionalität.
Ich möchte gar nicht wissen, wie der Berater mit Kunden umgeht, welche sehr schlecht deutsch sprechen und sich dementsprechend nicht wehren können.
Ich bin ja auch nicht froh darüber, mich arbeitslos anmelden zu müssen. Als wäre es mir ein Vergnügen eine Stunde in Ihrem Institut zu warten um dann raus geworfen zu werden.

Ich hoffe wirklich, dass diesen nachgegangen wird und die Berater vielleicht besser im Umgang mit Kundenkotakt eingeschult werden.